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Dashboards et analyse de données

Des dashboards conçus autour des décisions que vous devez réellement prendre, connectés à vos vraies sources de données — pas un énième outil BI que personne n'ouvre après la première semaine.

Dashboards dans Looker Studio, Metabase ou votre outil BI existant — aucun nouvel outil à apprendre
Mise en place d'un data warehouse (BigQuery, Postgres) quand les tableurs ne scalent plus
Pipelines ETL reliant produit, publicité, CRM et finance en une seule source de vérité
Conçus autour des décisions que vous devez réellement prendre, pas un mur de graphiques
Documentés, pour que votre équipe puisse étendre sans nous
Support continu pour les nouvelles questions à mesure que l'activité grandit
Fonctionne avec les données que vous avez déjà — sans obligation de migrer vers autre chose

Conçus autour des décisions, pas un mur de graphiques

La plupart des dashboards échouent de la même manière : quelqu’un construit 40 graphiques parce que les données étaient disponibles, personne ne s’accorde sur ce que signifient les chiffres, et le dashboard est ouvert une fois puis plus jamais. Nous partons de l’autre bout — quelle décision cela doit-il soutenir — et construisons à rebours jusqu’à une poignée d’indicateurs qui répondent vraiment à cette question.

Ce que nous construisons

  • Dashboards — dans un outil que votre équipe utilise déjà (Looker Studio, Metabase), ou un nouveau s’il n’y en a pas encore, connectés à des données réelles, pas une capture d’écran statique.
  • Data warehouses — BigQuery ou Postgres, quand tableurs et connexions directes ne scalent plus avec le volume de vos données.
  • Pipelines ETL — relient produit, plateforme publicitaire, CRM et données financières en un seul endroit, pour que les indicateurs mixtes (comme le vrai CAC) soient une requête, pas un exercice de tableur hebdomadaire.

Transmis, pas retenu en otage

Chaque projet est documenté suffisamment pour que votre équipe puisse l’étendre sans revenir vers nous à chaque nouvelle question — les outils que nous utilisons, votre équipe peut les ouvrir et les modifier directement, ce n’est pas un système propriétaire auquel nous seuls avons accès. Ongoing Data Support existe pour les équipes qui préfèrent poursuivre la relation avec nous plutôt que de construire cette expertise interne — pas parce que l’alternative vous enferme.

Obtenez un audit gratuit de vos données — nous regarderons ce que vous suivez actuellement, ce qui manque, et ce qu’un premier dashboard utile devrait vraiment montrer.

Questions fréquemment posées

Nous avons déjà des données dans [outil] — pouvez-vous travailler avec l'existant ?
Presque toujours oui. La plupart des projets démarrent avec vos sources existantes — Google Ads, GA4, votre CRM, votre base de données produit — pas avec une proposition de migrer d'abord vers autre chose. Si une source ne fournit vraiment pas ce dont vous avez besoin (par exemple un tableur que personne ne met à jour), nous le disons clairement et évaluons la correction, mais nous ne passons pas par défaut à « tout reconstruire ».
Avons-nous besoin d'un data warehouse, ou un dashboard connecté à un tableur suffit-il ?
Si vos données vivent dans 2 à 3 sources et se mettent à jour quotidiennement ou moins souvent, un dashboard en connexion directe (forfait Starter) suffit généralement, et coûte nettement moins cher. Un warehouse devient rentable quand vous combinez des données de 5 sources ou plus, avez besoin d'instantanés historiques que les systèmes source ne conservent pas, ou quand le volume de mises à jour ralentit les requêtes directes. Nous vous dirons quelle situation est la vôtre avant le devis, pas après.
Comment décidez-vous quels indicateurs comptent vraiment ?
Nous partons des décisions que le dashboard doit soutenir, pas d'une liste générique d'indicateurs — que changeriez-vous réellement si un chiffre bougeait ? Un dashboard avec 40 indicateurs sur lesquels personne n'agit vaut moins qu'un dashboard avec 8 qui mènent à de vraies décisions. C'est une courte discussion de périmètre avant de construire quoi que ce soit, pas une hypothèse de notre part.
Pouvez-vous connecter plateformes publicitaires, CRM et analytics produit dans un seul dashboard ?
Oui — c'est la valeur principale du forfait Full BI Setup. Voir dépenses publicitaires, tunnel de vente et usage produit au même endroit est ce qui permet de calculer réellement un CAC mixte ou une vraie conversion de tunnel, plutôt que de regarder trois outils séparés et de deviner le lien entre eux.
Qui maintient les dashboards une fois construits ?
Vous le pouvez — tout est documenté et construit sur des outils que votre équipe peut modifier directement, sans dépendance propriétaire. Si vous préférez ne pas le faire vous-même — Ongoing Data Support nous garde disponibles durablement pour la maintenance, les nouvelles demandes de rapports et la revue mensuelle, ce qui coûte généralement moins cher qu'un recrutement dédié pour un besoin réel mais pas encore à temps plein.
Quelle différence avec l'embauche d'un data analyst ?
Un data analyst est une embauche à temps plein pour un besoin permanent, avec le délai et le coût de recrutement correspondants. Ceci répond au cas plus courant : vous avez besoin que l'infrastructure et le premier ensemble de dashboards soient correctement construits, puis d'un support léger continu ou d'une passation propre à votre équipe, sans porter le salaire d'un analyste interne pour un travail qui n'est pas encore hebdomadaire.

Forfaits

Les meilleures solutions pour nos clients

  • Starter Dashboard

    À partir de 1 700 € forfait unique
    • Un dashboard (Looker Studio ou Metabase)
    • Connecté à vos sources de données existantes — publicité, CRM ou analytics produit
    • Jusqu'à 10 indicateurs clés, définis avec vous
    • Documentation de base pour votre équipe
    • Mise en place d'un data warehouse
    • Plusieurs dashboards liés
    Commander
  • Full BI Setup

    À partir de 5 600 € forfait unique
    • Mise en place d'un data warehouse (BigQuery ou Postgres)
    • Pipelines ETL depuis vos outils produit, publicité, CRM et finance
    • Plusieurs dashboards couvrant tout le tunnel
    • Définitions des indicateurs documentées et validées avec les parties prenantes
    • Session de passation et de prise en main avec l'équipe
    Commander
  • Ongoing Data Support

    À partir de 1 350 € par mois
    • Maintenance des dashboards à mesure que les sources de données évoluent
    • Nouvelles demandes de rapports — en jours, pas en semaines
    • Revue mensuelle des insights avec votre équipe
    • Surveillance des pipelines pour détecter rapidement une source cassée
    • La même équipe, sans nouveau briefing à chaque nouvelle question
    Commander