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CAC- und LTV-Rechner

Berechnen Sie Customer Acquisition Cost, Lifetime Value, LTV:CAC und Payback für jedes Abo- oder E-Commerce-Modell. Aktualisiert sich live, ohne Registrierung, ohne E-Mail-Gate.

So rechnet der Rechner

Zwei Formeln, die je nach Modell umschalten. Beide arbeiten mit der Rohmarge und nicht mit dem Umsatz — denn Kunden auf Umsatzbasis einzukaufen, ohne die Herstellkosten abzuziehen, ist ein Verlustgeschäft.

SaaS und Abo

LTV = (ARPU × Marge) ÷ monatliche Churn Rate — der Barwert eines Kunden im eingeschwungenen Zustand bei stabilem Churn. Diese Formel veröffentlichen unter anderem Bessemer und a16z in ihren SaaS-Leitfäden. Die durchschnittliche Kundenlebensdauer beträgt hier 1 / Churn Monate: bei 3 % Churn sind das rund 33 Monate.

E-Commerce und Einmalkauf

LTV = Bestellwert × Marge × Anzahl Käufe — eine schlichte kumulative Betrachtung. Für DTC-Marken ist sie ehrlicher als die Churn-Formel, weil der Kaufrhythmus unregelmäßig ist und die meisten Kohorten nach 12 bis 24 Monaten inaktiv werden.

Schwellenwerte für LTV:CAC

Unter 1:1 — Sie verlieren mit jedem Kunden Geld. Akquise stoppen, bis die Unit Economics stimmen.
1:1 bis 3:1 — tragfähig, aber knapp. Kaum Spielraum für Investitionen in Produkt oder Team.
3:1 bis 5:1 — gesund. Der Branchen-Benchmark.
Über 5:1 — Sie investieren zu wenig in Wachstum. Sie können aggressiver ausgeben.

Payback-Periode

Payback = CAC ÷ (ARPU × Marge) für SaaS — die Anzahl Monate an Deckungsbeitrag, bis der CAC zurückverdient ist. Das ist die Cashflow-Ergänzung zum LTV:CAC. Ein Verhältnis von 4:1 mit 24 Monaten Payback kann ein bootstrapped Geschäft umbringen, weil das Working Capital ausgeht, bevor sich der LTV realisiert.

FAQ

Welches LTV:CAC-Verhältnis gilt als gesund?

3:1 ist der Branchen-Benchmark für nachhaltiges Wachstum. Unter 1:1 verlieren Sie mit jedem Kunden Geld. Zwischen 1:1 und 3:1 ist das Geschäft tragfähig, aber die Marge reicht kaum für Investitionen in Produkt oder Wachstum. Über 3:1 ist gesund. Über 5:1 bedeutet häufig, dass Sie zu wenig in Wachstum investieren und Marktanteile an den Wettbewerb abgeben.

Wie wird der LTV hier berechnet?

Für SaaS und Abo: LTV = (ARPU × Rohmarge) ÷ monatliche Churn Rate. Für E-Commerce: LTV = Bestellwert × Rohmarge × durchschnittliche Anzahl Käufe pro Kunde. Der Rechner wechselt die Formel je nach gewähltem Geschäftsmodell. Wir rechnen mit der Rohmarge und nicht mit dem Umsatz — Kunden auf Basis des Umsatzes einzukaufen, ohne die Herstellkosten abzuziehen, ist ein Verlustgeschäft.

Welche Kosten gehören in den CAC?

Der volle CAC: sämtliche Vertriebs- und Marketingkosten — Mediabudget, Gehälter, Tools, Agenturhonorare, Content-Produktion — geteilt durch die neu gewonnenen zahlenden Kunden im selben Zeitraum. Viele Gründer rechnen nur das Mediabudget und unterschätzen den echten CAC dadurch um den Faktor zwei bis drei.

Warum ist der Payback getrennt vom LTV:CAC wichtig?

LTV:CAC ist ein Verhältnis im eingeschwungenen Zustand. Der Payback sagt, wie viele Monate Ihr Kapital gebunden ist. Zwölf Monate Payback bei einem LTV:CAC von 4:1 sind für ein finanziertes Unternehmen normal; 24 Monate Payback beim selben Verhältnis können ein bootstrapped Geschäft umbringen, bevor sich der LTV überhaupt realisiert.

Helfen Sie, wenn die Zahlen schlecht aussehen?

Ja — wir machen ein kostenloses 60-minütiges Audit Ihres Akquisetrichters und des CAC je Kanal. Innerhalb einer Woche haben Sie die Antwort: welche Kanäle gesund sind, welche still Budget verbrennen, und die zwei bis drei Maßnahmen mit dem höchsten ROI für dieses Quartal. Termin unten.

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